La situación se tornó tensa luego de que el personal médico informara que la entrega de los medicamentos debía realizarse en distintos horarios, medida que generó malestar en la familia, quienes pedían unificar el retiro para evitar trasladarse nuevamente.

Ante el aumento del conflicto, se requirió la presencia policial en el lugar. Fue en ese contexto que intervino el director médico del nosocomio, Dr. Julio Heiber, con el objetivo de mediar en la situación. Sin embargo, según denunció el profesional, fue agredido físicamente con una patada en la cabeza por uno de los hijos del paciente, identificado como Barría, de 34 años.

Heiber sufrió un hematoma visible en la frente y radicó la denuncia correspondiente. El agresor fue aprehendido por la Policía y quedó detenido a disposición de la Fiscalía de Flagrancia, acusado del delito de lesiones.